Estudio del Instituto de Criminología y el Centro de Altos Estudios Nacionales da cuenta de que el Estado devuelve alrededor del 50% de inversiones que podrían mejorar el tiempo de respuesta de servicios de emergencia.
Lima, 29 de octubre 2029. El tiempo de respuesta es un estándar clave para los servicios de emergencia. Las evidencias muestran que permite evitar consecuencias letales en actos violentos, preservar escena del crimen y mayor posibilidad de detener a los involucrados. Sin embargo, información analizada por el Instituto de Criminología, señala que los servicios de emergencia en el Perú toman entre 30 y 60 minutos en responder ante un llamado de esta naturaleza.
Las comunicaciones como factor clave. De acuerdo con el estudio, los tiempos de respuesta dependen de diversos factores como la disponibilidad de personal, vehículos, equipamiento y de comunicaciones. Las comunicaciones son un aspecto central para lograr que los equipos en terreno reciban el llamado de emergencia. “Tener una radio es un aspecto central para responder a una emergencia, pues es una vía de comunicación mas segura que un teléfono móvil”, señaló durante la presentación del estudio Nicolas Zevallos, Director del Instituto de Criminología.
Sin embargo, los datos oficiales recogidos en el estudio, señalan que 9 de cada 10 policías que patrullan no cuentan con un equipo radial. “En regiones como La Libertad, esta brecha alcanza a mas del 90% de comisarías”, precisó Zevallos durante la presentación. Acotó además la importancia de que los gobiernos locales y regionales puedan invertir en el cierre de brechas de estos equipos, considerando la relevancia de responder con prontitud ante los llamados ciudadanos.
El estudio, desarrollado junto al Centro de Altos Estudios Nacionales – CAEN, tiene por objetivo alcanzar a las autoridades una hoja de ruta para mejorar la capacidad de los servicios de emergencia. “Se busca que los ministerios y los gobiernos locales cuenten con instrumentos accionables que les permitan mejorar su capacidad de acción”, señaló Carlos González, Director del Instituto Marín del CAEN. Remarcó la importancia de que las investigaciones ofrezcan herramientas para mejorar la gestión de los servicios públicos.
El estudio se presentó en la Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, en el marco del lanzamiento de la Maestría en Criminología y Análisis Forense de esta casa de estudios y el Instituto de Criminología
Pueden revisar el estudio en el siguiente enlace: https://criminologia.pe/2025/10/15/tendencias-y-alertas-no-6-tiempo-de-respuesta-de-los-servicios-de-emergencia-factores-clave/
Más información sobre la Maestría en Criminología y Análisis Forense en este enlace
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